> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.geodin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.geodin.com/geodin-ground/ru/podderzhka/troubleshooting.md). # Устранение неполадок Краткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают новые пользователи. Если вы столкнулись с чем-то, что здесь не описано, [откройте заявку в службу поддержки](/geodin-ground/ru/podderzhka/get-support.md). ## Мои скважины не отображаются там, где я ожидал Проверьте **систему координат (CRS)** с обеих сторон: * Скважины используют CRS, записанную для них в базе данных GeoDin®. * Ваш чертёж Civil 3D использует собственную CRS. Если эти две системы не совпадают, скважины могут оказаться в тысячах километров от нужного места, по другую сторону от проекции или на неверной отметке. Перед построением задайте CRS чертежа Civil 3D в соответствии с данными — или преобразуйте данные. Если скважины отображаются в правильном месте, но на неверной высоте, проверьте, что **отметка кровли** на стороне GeoDin® использует тот же вертикальный датум, что и ваш чертёж. Чтобы задать CRS чертежа с ленты ArcGIS, см. [Геопривязка чертежа](/geodin-ground/ru/rabochie-processy-i-integracii/arcgis-integration.md#georeferencing-the-drawing). ## Некоторые цвета моих слоёв выглядят неправильно Цвет слоя сопоставляется **настройками грунтового элемента** в вашей базе данных GeoDin® с цветами слоёв Civil 3D. Некоторые из этих сопоставлений сейчас заданы жёстко в коде. Если для какого-то конкретного элемента не подбирается ваш предпочтительный цвет, измените его непосредственно на слое Civil 3D после построения. Сопоставление будет применяться при последующих пересчётах в том же чертеже. ## Мой чертёж кажется тяжёлым, когда я загружаю много скважин GeoDin® Ground намеренно не загружает в чертёж полный геотехнический журнал, чтобы чертежи оставались работоспособными. Если Civil 3D всё равно замедляется: * **Сократите количество скважин, которые вы строите за один раз.** Загружайте только те, которые относятся к области, которую вы сейчас проектируете. * **Генерируйте поверхности и объёмы на этом подмножестве.** Интерполяция поверхности по многим скважинам добавляет геометрическую сложность; интерполяция по нужному вам кластеру выполняется быстрее и проще для проверки. * Если вам нужен обзор по всей площадке, сначала создайте грубую грунтовую модель по репрезентативному подмножеству, а затем локально уточните её там, где ведётся проектирование. ## Я отредактировал скважину в Civil 3D — почему база данных не изменилась? Это сделано намеренно. Изменения, выполненные в Civil 3D — перемещение, удаление, изменение формы скважин, поверхностей или тел — остаются в чертеже и **никогда не записываются обратно** в базу данных GeoDin®. Если вам нужно изменить исходную запись, отредактируйте скважину в GeoDin®, затем снова постройте её в Civil 3D. См. [GeoDin® и GeoDin® Ground: где что используется](/geodin-ground/ru/spravka/geodin-vs-ground-boundary.md) для понимания причин. ## Мне нужен разрез, пригодный для юридических целей Создавайте его в GeoDin®, а не в Civil 3D. Вид Civil 3D полезен для совмещения грунта и проекта, но **геологическая штриховка, соответствующая стандартам** (11 международных стандартов), а также полный набор инструментов отчётности доступны в GeoDin®. В Civil 3D сведения о грунтовых слоях передаются только через цвета слоёв Civil 3D. ## Можно ли разместить базу данных в Autodesk Docs? Это не было проверено GeoDin®. Пока запускайте базу данных с локального диска или сетевого ресурса. ## Лента GeoDin® Ground не отображается в Civil 3D * Проверьте, что вы установили GeoDin® Ground для той версии Civil 3D, которую реально запускаете (2025, 2026 или 2027). Установка для другой версии Civil 3D не регистрирует ленту. * Перезапустите Civil 3D после установки. * Откройте Autodesk Marketplace и проверьте, что плагин указан как установленный на этом компьютере. ## Я пересчитал грунтовую модель, но мои изменения исчезли Когда вы снова запускаете **Построение поверхностей и объёмов** или **Повторно сгенерировать модель грунта**, текущие поверхности и тела удаляются и перестраиваются по скважинам (включая любые виртуальные журналы). Ручные изменения, которые вы сделали инструментами Civil 3D в предыдущих телах, не сохраняются. Если вы хотите, чтобы изменение сохранялось после повторной генерации, оформите его как **виртуальный лог** вместо этого — см. [Создание виртуального журнала](/geodin-ground/ru/virtualnye-zhurnaly/creating-virtual-logs.md). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.geodin.com/geodin-ground/ru/podderzhka/troubleshooting.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.