> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.geodin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.geodin.com/geodin-ground/es/soporte/troubleshooting.md). # Solución de problemas Respuestas breves a los problemas que los nuevos usuarios plantean con más frecuencia. Si te encuentras con algo que no esté cubierto aquí, [abre un ticket de soporte](/geodin-ground/es/soporte/get-support.md). ## Mis Pozos de observación no aparecen donde espero que aparezcan Comprueba el **sistema de referencia de coordenadas (CRS)** en ambos lados: * Los Pozos de observación llevan el CRS registrado en la Base de datos de GeoDin®. * Tu dibujo de Civil 3D tiene su propio CRS. Si ambos no coinciden, los Pozos de observación pueden terminar a miles de kilómetros, en el lado equivocado de una proyección o a la elevación incorrecta. Configura el CRS del dibujo de Civil 3D para que coincida con los datos, o transforma los datos, antes de dibujar. Si los Pozos de observación aparecen en el lugar correcto pero a la altura incorrecta, comprueba que la **cota superior** en el lado de GeoDin® usa el mismo datum vertical que tu dibujo. Para establecer el CRS del dibujo desde la cinta de ArcGIS, consulta [Georreferenciación del dibujo](/geodin-ground/es/flujos-de-trabajo-y-integraciones/arcgis-integration.md#georeferencing-the-drawing). ## Algunos colores de mis Capas parecen incorrectos El color de la Capa se asigna a partir de la **configuración de la unidad del terreno** de tu Base de datos de GeoDin® a los colores de las Capas de Civil 3D. Algunas de esas asignaciones están actualmente codificadas de forma fija. Si una unidad concreta no está tomando el color que prefieres, ajústalo directamente en la Capa de Civil 3D después de dibujar. La asignación se respetará en regeneraciones posteriores en el mismo dibujo. ## Mi dibujo se vuelve pesado cuando cargo muchos Pozos de observación GeoDin® Ground deliberadamente no incorpora el registro geotécnico completo al dibujo, para mantener los dibujos manejables. Si Civil 3D sigue ralentizándose: * **Reduce el número de Pozos de observación que dibujas a la vez.** Carga solo los que sean relevantes para la Superficie en la que estás diseñando ahora mismo. * **Genera Superficies y volúmenes sobre ese subconjunto.** La Interpolación de Superficies entre muchos Pozos de observación añade complejidad geométrica; interpolar sobre el grupo que realmente necesitas es más rápido y más fácil de revisar. * Si necesitas una vista de todo el sitio, genera primero un Modelo del terreno aproximado a partir de un subconjunto representativo y luego refínalo localmente donde se está realizando el trabajo de diseño. ## Edité un Pozo de sondeo en Civil 3D - ¿por qué la Base de datos sigue No alterado? Esto es intencional. Los cambios realizados en Civil 3D - mover, eliminar, dar forma a los Pozos de observación, Superficies o sólidos - permanecen en el dibujo y **nunca se escriben de vuelta** a la Base de datos de GeoDin®. Si necesitas cambiar el registro subyacente, edita el Pozo de sondeo en GeoDin®, luego redibújalo en Civil 3D. Consulta [GeoDin® y GeoDin® Ground: dónde encaja cada uno](/geodin-ground/es/referencia/geodin-vs-ground-boundary.md) para conocer el motivo. ## Quiero un Perfil geológico de calidad legal Prodúcelo en GeoDin®, no en Civil 3D. La vista de Civil 3D es útil para combinar el terreno y el diseño, pero **tramas geológicas conformes a estándares** (11 estándares internacionales) y el conjunto completo de herramientas de informes están en GeoDin®. Dentro de Civil 3D, las unidades de suelo se comunican solo mediante los colores de las Capas de Civil 3D. ## ¿Puedo poner la Base de datos en Autodesk Docs? Esto no ha sido Validado por GeoDin®. Ejecuta la Base de datos desde una unidad local o un recurso compartido de red por ahora. ## La cinta de GeoDin® Ground no aparece en Civil 3D * Confirma que instalaste GeoDin® Ground para la versión de Civil 3D que realmente inicias (2025, 2026 o 2027). Instalarlo para una versión distinta de Civil 3D no registra la cinta. * Reinicia Civil 3D después de la Instalación. * Abre Autodesk Marketplace y comprueba que el complemento figure como instalado para esta máquina. ## Regeneré el Modelo del terreno pero mis cambios han desaparecido Cuando vuelvas a ejecutar **Dibujar Superficies y volúmenes** o **Regenerar Modelo**, las Superficies Actuales y los sólidos se eliminan y se reconstruyen a partir de los Pozos de observación (incluidos los registros virtuales). Las ediciones manuales que hiciste con las herramientas de Civil 3D sobre los sólidos anteriores no se conservan. Cuando quiera que un cambio sobreviva a la regeneración, codifíquelo como una instrucción para Modificar **registro virtual** en su lugar, consulta [Crear un registro virtual](/geodin-ground/es/registros-virtuales/creating-virtual-logs.md). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.geodin.com/geodin-ground/es/soporte/troubleshooting.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.