> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.geodin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.geodin.com/geodin-ground/es/soporte/get-support.md).

# Obtener soporte

Para las personas que buscan asistencia o apoyo, GeoDin® ofrece varios Métodos convenientes para ponerse en contacto con nuestro equipo dedicado, garantizando una Resolución rápida y eficiente a cualquier inquietud. En primer lugar, los usuarios tienen la opción de enviar un ticket a través de nuestro portal oficial de Ayuda Para <https://support.geodin.com>. Esta plataforma está diseñada para optimizar el Proceso, permitiendo a los usuarios hacer seguimiento del estado de sus Consultas y recibir actualizaciones oportunas.

Además, quienes prefieren un enfoque más directo pueden optar por enviar un correo electrónico a <support@geodin.com>. Nuestro personal de soporte experto está Disponible a proporcionar Ayuda detallada, Dirección de problemas específicos, y ofrecer orientación adaptada a las necesidades individuales. Aprovechar estas Opciones garantiza que Todo cliente reciba la atención y el apoyo necesarios para mejorar su experiencia con los productos y servicios de GeoDin®.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.geodin.com/geodin-ground/es/soporte/get-support.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.