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# Problemas de Instalação e Atualizar

Correções primeiro (a) baseadas nos sintomas para problemas ao Instalar, Iniciar ou atualizar o GeoDin. Para os procedimentos normais, consulte [Instalação](/geodin-desktop/pt/instalacao-e-licenciamento/express-installation.md) e [Atualização e upgrade](/geodin-desktop/pt/administracao/updating-and-upgrading.md).

## O GeoDin não vai Instalar ou Iniciar (antivírus)

Alguns produtos antivírus Bloco o instalador do GeoDin ou `geodin.exe` Para a inicialização. Adicionar uma exceção para os componentes da Instalação ou o `geodin.exe` caminho incluido nas Configurações gerais do antivírus (incluido no Avast, por exemplo: **Configurações gerais** > **Componentes** > **Escudo do Sistema de Ficheiros** > **Exceções**). Se o seu departamento de TI gere o antivírus, peça-lhes que coloquem a pasta de Instalação GeoDin na lista branca.

## "O ficheiro C:\Program... não pôde ser criado"

O Windows bloqueia a escrita em `C:\Program Ficheiros` independentemente dos seus direitos de Utilizador. OU execute o GeoDin como administrador (clique com o botão direito no Atalho > **Executar como administrador**, OU defina-o permanentemente nas propriedades do Atalho **Avançado** opções), ou instalar GeoDin fora da pasta Program Ficheiros.

## Atualização On-line falha OU é detectada como incompleta

A Atualização On-line necessita de acesso de escrita às pastas GeoDin, um ficheiro de programa que não está bloqueado por outro Utilizador de rede, e acesso a `Atualizar.geodin.com`. Execute o GeoDin como administrador para o Atualizar, certifique-se de que nenhum outro utilizador tem o GeoDin Abrir a partir da mesma Instalação de rede, e Permitir downloads de `Atualizar.geodin.com` incluido na sua firewall ou proxy. GeoDin deteta uma atualização incompleta No Próximo Iniciar e reabre o Método Atualizar; Se isso falhar repetidamente, os Ficheiros descarregados na Pasta Atualizar podem ser copiados manualmente para o Lugar.

Se você vir a Anotação "Atualização incompleto" sobre (em) cada Iniciar (até GeoDin 10.1), isso é uma causa diferente, conhecida - veja [Atualização incompleto mensagem](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/update-incomplete-message-until-geodin-10.1.md).

## Tipo de objetos Personalizado ou Dicionários estão ausentes após uma Atualizar de Versão

Uma nova versão do GeoDin instala-se num novo diretório, por isso as personalizações da instalação anterior não são transferidas automaticamente. Abrir **Sistema** > **Configuração do sistema** e execute o ajuste do sistema para reaplicar os seus tipos de objeto, dicionários e estruturas de valores de medição a partir da instalação anterior.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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