> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.geodin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting.md). # Resolução de problemas Encontre o seu sintoma abaixo. Cada Área problemática tem a sua própria Página com as Mensagens de Erros, causas e correções; respostas rápidas para obstáculos frequentes estão diretamente nesta Página. ## Encontre a sua Área problemática | O seu problema envolve... | Vai a(ao) | | -------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Abrir um Banco de dados, Erros de bloqueio, Ficheiros movidos, partilha de dados | [Problemas de Conexão de bancos de dados](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/database-connections.md) | | "Típo de objeto não instalado", Erros de Dicionário | [Problemas de Típo de objeto e Dicionário](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/object-types-and-dictionaries.md) | | Licenças Desativado, licenças de rede, módulos Cinzento | [Problemas de licenciamento](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/licensing.md) | | Falhas ao Instalar, Iniciar ou Atualizar | [Problemas de Instalação e Atualizar](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/installation-and-updates.md) | | Layouts, elementos de Gráfico, Escala de Profundidade | [Selecionar layout e problemas de Gráfico](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/layouts-and-graphics.md) | | Dongle de rede (GeoDin 7-9.0) | [Configurar acesso ao dongle de rede](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/configure-network-dongle-access-geodin-7-9.0.md) | | "Atualização incompleto" a cada Iniciar (até 10.1) | [Atualização incompleto mensagem](/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting/update-incomplete-message-until-geodin-10.1.md) | ## Respostas rápidas ### Falha ao Importar AGS para um Banco de dados SQL Em Bancos de dados Cliente/Servidor (SQL), a Estrutura da tabela AGS deve existir antes de poder Importar um ficheiro AGS. Criar primeiro um objeto fictício do Típo de objeto AGS - isto cria as Tabelas - depois execute a importação. Veja [Importar AGS](/geodin-desktop/pt/importar-dados/ags-import.md). ### Um Botão de Método não reage a um clique Métodos na Lista de Métodos Iniciar sobre (em) um **clique duplo**, não um único clique. ### Os Umlauts (Ä, Ö, Ü, ß) aparecem corrompidos numa camada do Mapa A codepage da camada está errada. Nas Propriedades do layer, em **Geral**, defina **Da codepage** ao/à `65001` (UTF-8). ### Um Mapa novo pede para Instalar Tipo de objetos Mapas são armazenados por meio de dois Tipo de objetos de Documento. Online, o Gerenciador de Mapas os instala automaticamente quando você confirma o prompt. Offline, Instalar os Tipo de objetos **(DOC) GeODin Mapa** E **(DOC) Tema GeODin** antes de criar o seu primeiro (a) Mapa. ### Os utilizadores mantêm a alteração de Mapas de modelo partilhados Em Cliente/Servidor Bancos de dados pode restringir os utilizadores a apenas Selecionar No Tabelas de Documento - mas isto afeta todos os Documentos, uma vez que o Conteúdo de cada Documento vive na Tabela `GEODIN_ADC_ADCDATA`. A alternativa mais leve para qualquer Tipo de banco de dados: Guardar o Mapa de modelo como um Ficheiro externo `.GGM` Ficheiro via **Guardar documento como** e voltar a Inserir se a cópia partilhada alguma vez for alterada. ### Valores abaixo do limite de deteção precisam de um sinal de menos nos Relatório Valores abaixo do Limite detectável são apresentados com `<` por Padrão. Para Relatório que precisem deles como valores negativos, ative **Permertir valores negatívos** No Parâmetro no Gestor de típo de dado, ou Usa uma macro condicional no Relatório (exemplo para o Parâmetro WAS:AL): ``` $%COND[#WAS:AL#como'<%']'-'$%CALC[$WAS:AL$*1@.2] ``` ### Problemas com dados SEP (entregas à autoridade de Estatuto Alemão) Os tópicos SEP 1 / SEP 3 — Conversão, o Banco de dados de intercâmbio e Erros de código de coordenadas KSYS — são abordados em Profundidade no portal de suporte Alemão, que é o Pos 1 autorizado para Conteúdo SEP: [Conversão de SEP1 ao/à SEP3](https://support.geodin.com/hc/de/articles/360022314873-Konvertierung-von-SEP1-nach-SEP3), [Banco de dados de intercâmbio SEP3](https://support.geodin.com/hc/de/articles/115003373465-Import-externer-SEP3-Daten-mit-der-SEP3-Austausch-Datenbank), e limpeza de KSYS para [SEP1](https://support.geodin.com/hc/de/articles/360012769899-Altdaten-der-SEP1-Objektarten-%C3%BCbernehmen-KSYS-bereinigen) / [SEP3](https://support.geodin.com/hc/de/articles/115003069829-SEP3-Bohrungen-in-ein-anderes-Projekt-%C3%BCbernehmen-KSYS-bereinigen). Para os Tipo de objetos SEP em si, consulte [Base de dados de perfuração Aufschluss SEP 3](https://support.geodin.com/hc/de/articles/360016072840-Aufschluss-Bohrdatenbank-SEP-3) E [Utilizador, completo e padrão Aufschluss (SEP 1)](https://support.geodin.com/hc/de/articles/360016072820-Benutzer-Komplett-und-Standardaufschluss-SEP-1) no mesmo portal. ### Coordenadas modificam-se quando o Sistema de coordenadas é diferente Quando o Sistema de coordenadas de um objeto difere do Mapa ou do destino de Exportar, o GeoDin converte as Coordenadas automaticamente sem solicitar confirmação. Se a correspondência exata com as Coordenadas de levantamento for importante, manter os dados da Fonte e as saídas no mesmo Sistema codificado EPSG, e veja [Sistemas de coordenadas e EPSG](/geodin-desktop/pt/mapas/coordinate-systems-and-epsg.md) para ver como o GeoDin resolve o Sistema. *** ## Diagnósticos: Ata SQL O **Ata SQL** Registos todas as Operação executiva de Banco de dados realizadas pelo GeoDin para Análises Posterior. A Ata captura as Ações executadas, o seu Tempo de Execução, e se tiveram sucesso. É especialmente útil ao depurar Consultas SQL complexas recém-desenvolvidas. ### Iniciar e parar a Ata Iniciar a Ata a partir do **Informação** menu com **Iniciar a Ata SQL**. Todos os Comandos SQL executados posteriormente são registados. Para Pare a Ata, Selecionar o mesmo item de menu - está agora rotulado ![Stop SQL protocol](/files/3d740a3e93572639a79b39b8ca06beb78b741218) **Pare a Ata SQL**. A Ata registada é então apresentada numa janela separada e pode ser guardada como um Ficheiro de Texto. Também pode alternar a Ata com o Atalho de teclado **Alt+S**, sem usar o menu. Se Não houver nenhuma Entrada aqui que resolva o seu problema, capture a Ata SQL em torno da Ação com falha e envie-a com o seu pedido ao [Obter suporte](/geodin-desktop/pt/suporte/get-support.md). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.geodin.com/geodin-desktop/pt/suporte/troubleshooting.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.