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# Problèmes de licence

Correctifs centrés sur les symptômes pour les problèmes de License. Pour les procédures de Plein activation et de renouvellement, voir [Activez votre License](/geodin-desktop/fr/installation-et-licence/activating-your-license.md) et [Renouveler License](/geodin-desktop/fr/installation-et-licence/renew-licence.md).

## La License a été renouvelée ou payée, mais GeoDin indique toujours qu’elle a expiré

Un renouvellement, une extension ou un déblocage après paiement se produit du côté du serveur de License - votre client GeoDin doit Toujours récupérer le Nouveau droit :

* **License individuelle (Utilisateur unique) :** À partir de la version 15.3.18.482, la License se met à jour automatiquement au démarrage de GeoDin lorsque l’appareil est en ligne. Sur les versions plus anciennes, mettez-la à jour manuellement comme décrit inclus dans [Renouveler License](/geodin-desktop/fr/installation-et-licence/renew-licence.md).
* **License professionnelle (réseau) :** La mise à jour (Mettre à jour) est Toujours manuelle - suivez [Renouveler License](/geodin-desktop/fr/installation-et-licence/renew-licence.md).

Les License sont limitées dans le temps (généralement une Année). Demandez le renouvellement à temps via [Support](/geodin-desktop/fr/assistance/get-support.md).

## La licence logicielle réseau n'est pas reconnue pour certains utilisateurs

Si certains utilisateurs ne peuvent pas exécuter GeoDin avec une licence réseau partagée, vérifiez trois choses : le Fichier de licence doit accorder **l'autorisation d'écriture** sur chaque Utilisateur, le `LicProtector313.dll` doit être à jour sur chaque client (OU Le serveur terminal), ET le Fichier de licence doit avoir été Activé avant premier Utiliser.

## Non - dongle GeoDin introuvable - LicProtector313.dll pas enregistré (jusqu'à GeoDin 9.0)

C'est une consigne héritée pour la licence basée sur dongle utilisée jusqu'à GeoDin 9.0. C'est un problème différent de la licence réseau `LicProtector313.dll` vérifiez ci-dessus - celle-là couvre une DLL à jour sur une licence réseau partagée ; celle-ci couvre une DLL manquante ou non enregistrée sur une installation de dongle.

* Vérifiez si `LicProtector313.dll` existe dans le `BIN` Répertoire de votre Installation GeoDin.
* Si elle existe, vérifiez la date de `geodin.exe`. Si elle est antérieure au 2014-05-08, téléchargez le assembler / composer du programme actuellement pour votre version de GeoDin depuis l’archive de téléchargement GeoDin.
* Si `LicProtector313.dll` est manquant, téléchargez-le, décompressez l'archive, ET placez les Fichiers inclus dans le `BIN` Répertoire de votre Installation GeoDin.
* Si la DLL est présente ET `geodin.exe` est le assembler / composer le plus récent, exécutez `Enregistrer_admin.cmd` inclus le `BIN` Répertoire en tant qu’administrateur (clic droit > **Exécuter en tant qu'administrateur**).
* Si cela échoue, Copier Tous les deux `LicProtector313.dll` et `Enregistrer_admin.cmd` sur un Répertoire local Le machine ET exécuter `Enregistrer_admin.cmd` à nouveau de là.

## Les fonctions de l’extension SIG sont grisées

Les fonctions de base de l’extension SIG (En cours de connexio sur une Base de données GeoDin, création de Couches de Carte) fonctionnent Sans licence. Les fonctions qui écrivent des données GeoDin nécessitent une Installation GeoDin plus une licence pour le **Extension SIG** module. Si les fonctions avancées sont grisées, la licence du module est manquante - voir [Obtenir de l'assistance](/geodin-desktop/fr/assistance/get-support.md) sur étendre votre licence.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.geodin.com/geodin-desktop/fr/assistance/troubleshooting/licensing.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.