Problèmes d’installation et de Mettre à jour

Correctifs pour les échecs d'Installation GeoDin ET de Mettre à jour — installateurs bloqués, Erreurs d'écriture dans Program Fichiers, mises à jour en ligne échouées et personnalisations manquantes après Mettre à jour.

Correctifs d’abord par symptôme pour les problèmes d’installation, de démarrage ou de mise à jour de GeoDin. Pour les procédures normales, voir Installation et Mise à jour et mise à niveau.

GeoDin ne s’installera pas ou ne démarrera pas (antivirus)

Certains produits antivirus bloquent l’installateur GeoDin ou geodin.exe à l’ouverture. Ajouter une exception pour les Composants d’installation ou le geodin.exe chemin dans vos Paramètres antivirus (inclus Avast, par exemple : Paramètres > Composants > Bouclier du Système de Fichier > Exceptions). Si votre service informatique gère l'antivirus, demandez-leur de mettre en liste blanche le répertoire d'Installation GeoDin.

"Le Fichier C:\Program... n'a pas pu être créé"

Windows bloque l'écriture dans C:\Program Fichiers quels que soient vos droits d'utilisateur. Soit exécuter GeoDin en tant qu'administrateur (clic droit sur le raccourci > Exécuter en tant qu'administrateur, ou le définir de façon permanente dans les paramètres du raccourci Avancé Options), OU Installer GeoDin en dehors du répertoire Program Fichiers.

Mise à jour en-ligne échoue ou est détectée comme incomplète

La Mise à jour en-ligne nécessite un accès en écriture sur les dossiers GeoDin, un Fichier programme qui n'est pas verrouillé par un autre Utilisateur réseau, et un accès sur mettre à jour.geodin.com. Exécutez GeoDin en tant qu'administrateur pour Mettre à jour, assurez-vous qu'aucun autre Utilisateur n'a GeoDin Ouvert depuis la même installation réseau, ET Permet les téléchargements depuis mettre à jour.geodin.com inclus dans votre pare-feu ou proxy. GeoDin détecte une mise à jour incomplète Le Suivant Démarrage et rouvre la Méthode de Mettre à jour ; Si cela échoue à répétition, les Fichiers téléchargés dans le Répertoire Mettre à jour peuvent être copiés manuellement à leur emplacement.

Si vous voyez le message « Mise à jour incomplète » à chaque Démarrage (jusqu'à GeoDin 10.1), il s'agit d'une autre cause connue - voir Mise à jour incomplète message.

Les Types d'objets Personnalisé OU les Dictionnaires sont manquants après une Mettre à jour de version

Une version Nouveau de GeoDin s’installe dans un Nouveau répertoire, donc les personnalisations de l’installation Précédent ne sont pas transférées automatiquement. Ouvert Système > Configuration de système et exécutez l'ajustement du Système afin de sur ré-Appliquer vos Types d'objets, Dictionnaires ET structures de mesure-Valeur depuis l'installation Précédent.