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# Problemas de Instalación Y Actualizar

Soluciones guiadas por síntomas para problemas al instalar, iniciar o actualizar GeoDin. Para los procedimientos normales, consulte [Instalación](/geodin-desktop/es/instalacion-y-licencias/express-installation.md) y [Actualización y mejora](/geodin-desktop/es/administracion/updating-and-upgrading.md).

## GeoDin no se instalará ni se iniciará (antivirus)

Algunos productos antivirus bloquean el instalador de GeoDin o `geodin.exe` al inicio. Puede añadir una excepción para los componentes de Instalación o la `geodin.exe` ruta en sus Ajustes de antivirus (en Avast, por ejemplo: **Ajustes** > **Componentes** > **Escudo del sistema de archivos** > **Excepciones**). Cuando su departamento de TI gestione el antivirus, pídales que incluyan la carpeta de instalación de GeoDin en la lista blanca.

## "El archivo C:\Program... no pudo ser creado"

Windows bloquea la escritura en `C:\Program Archivos` independientemente de sus derechos de usuario. Ejecute GeoDin como administrador (haga clic con el botón derecho en el acceso directo > **Ejecutar como administrador**, o configúrelo permanentemente en las opciones del acceso directo **Avanzado** opciones), o Instalar GeoDin fuera del Directorio Archivos de programa.

## La función Actualizar en línea falla O se detecta como incompleta

La Actualizar en línea necesita acceso de escritura a las carpetas de GeoDin, un Archivo de programa que no está bloqueado por otro Usuario de red, y acceso a `Actualizatgeodin.com`. Ejecute GeoDin como administrador para Actualizar, asegúrese de que No haya otro Usuario que tenga GeoDin abierto (Abrir) desde la misma Instalación de red, y Permitir descargas desde `Actualizatgeodin.com` en tu firewall o proxy. GeoDin detecta una actualización incompleta en el siguiente inicio y reabre el método de Actualizar; si eso falla repetidamente, los Archivos descargados en el Directorio de Actualizar se pueden copiar manualmente en su lugar.

Cuando vea la Participación "Actualización incompleta" en cada Inicio (a GeoDin 10.1), esa es una causa diferente, conocida - vea [Actualización incompleta Participación](/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/update-incomplete-message-until-geodin-10.1.md).

## Los Tipos de objetos Definido por el usuario o los Diccionarios faltan después de una Actualizar de Versión

Una nueva versión de GeoDin se instala en un nuevo directorio, por lo que las personalizaciones de la instalación anterior no se conservan automáticamente. Abrir **Sistema** > **Configuración del sistema** y ejecute el ajuste del sistema para volver a aplicar sus Tipos de objetos, Diccionarios y estructuras de valor de medición de la instalación anterior.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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