> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.geodin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte.md).

# Soporte

- [Obtener soporte](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/get-support.md): GeoDin® ofrece las siguientes formas de contactar con nuestro equipo de soporte:
- [Protocolo de cambios](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/changelog.md)
- [Solución de problemas](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting.md): Primero, resolución de problemas por síntoma para GeoDin: encuentre su mensaje de error o área problemática, obtenga la causa y la solución, con diagnósticos para todo lo demás.
- [Problemas de Conexión al base de datos](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/database-connections.md): Soluciones para problemas de Conexión al base de datos de GeoDin: bases de datos Access bloqueadas, archivos movidos, rutas largas y transferencia segura de datos a colegas o soporte.
- [Problemas de Tipo de objeto y Diccionario](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/object-types-and-dictionaries.md): Soluciones para Errores de Tipo de objeto y Diccionario de GeoDin: Tipos de objetos faltantes, Diccionarios que no se pueden Cargar y riesgos de Modificar el Texto estándar.
- [Problemas de licencias](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/licensing.md): Soluciones para problemas de licencias de GeoDin: licencias renovadas que figuran como Desactivado en el cliente, acceso a licencias de red y limitaciones de licencia del Módulo.
- [Problemas de Instalación Y Actualizar](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/installation-and-updates.md): Soluciones para fallos de Instalación y Actualizar de GeoDin: instaladores bloqueados, Errores de escritura en Archivos de programa, actualizaciones en línea fallidas y personalizaciones Definido por el usuario faltantes después de Actualizar.
- [Problemas de Seleccionar diseño Y Gráfica](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/layouts-and-graphics.md): Soluciones para problemas de Seleccionar diseño y Gráfica de GeoDin: el diagnóstico de Marcos discontinuos de colores, botones y campos atenuados, problemas de Escala de Profundidad y recuperación del diseño.
- [Configurar el acceso al dongle de red (GeoDin 7-9.0)](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/configure-network-dongle-access-geodin-7-9.0.md)
- [Participación de actualización incompleta (hasta GeoDin 10.1)](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/update-incomplete-message-until-geodin-10.1.md)
- [Mensajes de error generales](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/general-error-messages.md): Qué hacer con los Mensajes de error genéricos o no clasificados de GeoDin que no apuntan a una causa conocida específica.
- [Glosario](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/glossary.md): Definiciones de términos de GeoDin, Formatos de datos y Estándar geotécnicos, con equivalentes en Alemán, cada uno con un enlace a la Página que lo explica de forma Completo.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
