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# Unterstützung

- [Support erhalten](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/get-support.md): GeoDin® bietet die folgenden Möglichkeiten, unser Support-Team zu kontaktieren:
- [Änderungsprotokoll](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/changelog.md)
- [Fehlerbehebung](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting.md): Symptom-erster Fehlersuche für GeoDin - finde deine Fehler Mitteilung oder Problem Fläche, erhalte die Ursache und das Fixieren, mit Diagnosen für alles andere.
- [Probleme mit der Datenbankverbindung](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/database-connections.md): Korrekturen für Probleme mit der GeoDin-Datenbankverbindung - gesperrte Access-Datenbanken, verschobene Dateien, lange Pfade und sichere Übergabe von Daten zu Kollegen oder Support.
- [Probleme mit Objektart und Wörterbuch](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/object-types-and-dictionaries.md): Korrekturen für GeoDin Objektart- und Wörterbuch-Fehler – fehlende Objektarten, Wörterbücher, die sich nicht Laden lassen, und Norm-Ändern-Gefahren.
- [Lizenzierungsprobleme](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/licensing.md): Behebungen für GeoDin-Lizenzierungsprobleme – erneuerte Lizenzen sind im Auftraggeber Deaktiviert, Netzwerk-Lizenzzugriff und Einschränkungen bei Modullizenzen.
- [Installations- und Aktualisierungsprobleme](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/installation-and-updates.md): Behebungen für GeoDin-Installation und Fehler beim Aktualisieren – blockierte Installationsprogramme, Schreibfehler in den Program-Dateien, fehlgeschlagene Online-Aktualisierungen und fehlende Anpassungen nach dem Aktualisieren.
- [Layout wählen und Grafik-Probleme](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/layouts-and-graphics.md): Korrekturen für GeoDin-Layout- und Grafikprobleme – die Diagnose des farbigen, gestrichelten Rahmens, ausgegraute Schaltflächen und Felder, Probleme mit dem Tiefen-Maßstab und die Wiederherstellung des Layouts.
- [Einrichten des Netzwerk-Dongle-Zugriffs (GeoDin 7-9.0)](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/configure-network-dongle-access-geodin-7-9.0.md)
- [Mitteilung „Aktualisierung unvollständig“ (bis GeoDin 10.1)](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/update-incomplete-message-until-geodin-10.1.md)
- [Allgemeine Fehler-Meldungen](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/troubleshooting/general-error-messages.md): Was zu tun ist bei generischen ODER nicht klassifizierten GeoDin-Fehlermeldungen, die nicht auf einen spezifischen bekannten Punkt der Ursache hinweisen.
- [Glossar](https://docs.geodin.com/geodin-desktop/de/unterstutzung/glossary.md): Definitionen der GeoDin-Begriffe, Datenformatierungen und geotechnischen Standards, mit Deutsch-Entsprechungen, jeweils mit einer Verknüpfung zur Seite, die sie vollständig erklärt.


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# Agent Instructions
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