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# Problemas de Conexión al base de datos

Soluciones Primero por síntomas para problemas al abrir o trabajar con Bases de datos GeoDin. Cuando su problema no aparece en la lista, capture un [Protocolo SQL](/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting.md) y contacte [soporte](/geodin-desktop/es/soporte/get-support.md).

## "La Operación debe Usar una Consulta actualizable"

La Base de datos Access de Microsoft está bloqueada contra cambios. Verifique que:

* No hay ningún otro Usuario que tenga la Base de datos en modo Abrir exclusivo.
* Usted no ha abierto la Base de datos solo para lectura usted mismo.

Cuando ninguna de las dos aplique, debe Finalizar la Base de datos en GeoDin, luego busque en el Directorio del Archivo de la Base de datos un remanente `.ldb` o `.laccdb` el archivo de bloqueo con el mismo nombre que la base de datos y elimínelo (solo si ningún otro usuario todavía tiene abierta la base de datos). Cuando el problema persista, abra la base de datos directamente en Microsoft Access y ejecute **Archivo** > **Información** > **Compactar y reparar** - Primero haga una copia de seguridad. Cuando Ninguna de estas medidas ayude, contacte con [soporte](/geodin-desktop/es/soporte/get-support.md) y mencione qué pasos ya ha intentado.

## No se pudo abrir la base de datos: falta el motor de Base de datos de Microsoft Access

Al abrir una base de datos de Microsoft Access en el `.accdb` formato, GeoDin muestra este error si Microsoft Access 2007 (o Posterior) no está instalado:

> No se pudo abrir la Base de datos 'XYZ'. Verifique que estén instalados los siguientes controladores: Microsoft Base de datos Access Engine de 64 bits.

La causa es que el controlador Microsoft Base de datos Access Engine no está instalado. Instalar el **Microsoft Base de datos Access Engine 2016 Redistribuible** desde la Página de descarga de Microsoft. El Campo necesario de bits depende de su Versión de GeoDin: **hasta GeoDin 9.0** el controlador debe ser el **de 32 bits** Versión, y **a partir de GeoDin 9.5** el **64 bits** la Versión es Campo necesario. Si no está seguro de cuál Instalar, consulte con su administrador del Sistema.

## La Base de datos Access solicita un nombre de Usuario y Contraseña:

Cuando GeoDin solicita credenciales al Abrir una Base de datos Access, normalmente el archivo de la Base de datos se ha movido o renombrado, o se perdió una conexión a un Directorio de red. Seleccionar la Base de datos e iniciar el **Editar conexión con la base de datos** Método. Debajo de **Utilizar base de datos existente**, haz clic en el icono de Directorio, navega hasta el archivo de la Base de datos, selecciónalo con **Abrir**, y confirma con **OK**. Las versiones más recientes de GeoDin detectan el Archivo faltante y le señalan este Método automáticamente.

## El archivo de Base de datos O de intercambio no se podrá Abrir desde una ruta de red larga

El acceso a los Archivos es sensible a rutas largas (aproximadamente más de 64 caracteres) y a espacios o caracteres especiales en los nombres de Directorio. Cuando una Base de datos, un Proyecto o un archivo de intercambio no se pueda Abrir desde una Localización de red profunda, Copiarlo a una ruta local corta como `C:\Temp` y Abrirlo desde allí.

## Entregar un Proyecto o Base de datos a un colega

Una Conexión al base de datos puede contener más Proyectos de los que pretende compartir. Para pasar exactamente un Proyecto: Usar **Exportar datos** (produce un zip que incluye archivos de Seleccionar diseño y de Configuración), o Copiar el Proyecto en un Nuevo, Vacío Base de datos Access con **Copiar proyecto** y comparte ese Archivo. El Destinatario crea una Conexión al base de datos Sobre, en el Archivo recibido en su propio PC.

## Soporte pidió su Configuración

Para reproducir un problema, el soporte a menudo necesita su Configuración en lugar de sus datos. Usar el **Transferir Archivos del Sistema** Método a empaquetar `geodin.ini` y las carpetas SYSLIB, CONFIG, QUERYDEF y Fuente (opcionalmente Diseños) en un zip, y adjúntelo a su solicitud de soporte.

## Las Bases de datos Sin una estructura de Proyecto no se pueden Abrir en GeoDin 10

{% hint style="warning" %}
GeoDin 10 ya no admite Bases de datos Sin la estructura de Proyecto Clásico (Bases de datos UniqueLocationID). Cuando Usar tales Bases de datos, contacte [soporte](/geodin-desktop/es/soporte/get-support.md) ANTES de actualizar a GeoDin 10.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.geodin.com/geodin-desktop/es/soporte/troubleshooting/database-connections.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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